POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES DA BF TRAINING
Esta política de privacidade descreve os dados pessoais que são recolhidos ou gerados (tratados) quando interage com a BF TRAINING através das nossas páginas web, experiências digitais, loja, eventos ou qualquer dos nossos restantes produtos ou serviços, todos fazendo parte da Plataforma da BF TRAINING. Também explica como os seus dados pessoais são utilizados, partilhados e protegidos, quais as opções ao seu dispor relativamente aos seus dados pessoais e como pode contactar-nos.
QUEM é o Responsável pelo Tratamento dos Seus Dados Pessoais?
A entidade BF TRAINING é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. A entidade relevante da BF TRAINING será referida nesta política de privacidade como “BF TRAINING”, “nosso(a)”, “nós” ou “nos”.
QUE dados pessoais recolhemos e QUANDO
Para lhe fornecermos os produtos e serviços solicitados pedir-lhe-emos determinados dados pessoais.
Estes dados pessoais incluem os seus:
PORQUÊ e COMO Utilizamos os Seus Dados Pessoais?
Utilizamos os seus dados pessoais das seguintes formas:
Para fornecermos os nossos serviços:
Ao utilizar a nossa Plataforma, usaremos os seus dados pessoais para fornecer os serviços que compra, entrar em contacto sobre os mesmos, e alguns produtos também serem enviados usando o seu email.
Para fornecermos novidades ou atualizações dos nossos serviços:
Novos serviços, atualizações de serviços que tem connosco, normalmente em contacto por email ou numero de telefone/telemóvel.
Para Comunicar Informações sobre os nossos Produtos, Serviços, Eventos
Marketing Direto
Se já é um cliente BF TRAINING, podemos usar os seus dados de contacto por si fornecidos para lhe enviarmos comunicações de marketing sobre produtos ou serviços, quando permitido pela lei aplicável. Noutros casos, solicitaremos o seu consentimento para lhe enviarmos informações de marketing.
Para Operar, Melhorar e Manter o nosso Negócio, Produtos e Serviços
Utilizamos os dados pessoais que nos forneceu para operar o nosso negócio. Por exemplo, quando efetua uma compra, utilizamos essa informação para finalidades contabilísticas, e outras funções internas. Poderemos utilizar os dados pessoais relativos à forma como utiliza os nossos produtos e serviços a fim de melhorar a sua experiência como utilizador e de nos ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço e a administrar a nossa Plataforma.
PARTILHAR os Seus Dados Pessoais
A BF TRAINING partilha os seus dados pessoais com:
-Equipa de marketing da nossa mesma equipa em casos de marketing ou para estudo de mercado de forma a melhorar a BF TRAINING e os seus serviços.
PROTEÇÃO E GESTÃO dos Seus Dados Pessoais
Conservação dos Seus Dados Pessoais
A sua informação pessoal será conservada pelo período que for necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável). Em geral, isto significa que conservaremos os seus dados pessoais pelo período em que mantiver contacto connosco, em serviços, produtos.
OS SEUS DIREITOS Relacionados com os Seus Dados Pessoais
Tem o direito de solicitar: (i) o acesso aos seus dados pessoais; (ii) uma cópia eletrónica dos seus dados pessoais (portabilidade) e de ter esta informação transmitida a outra empresa; (iii) a retificação dos seus dados pessoais, caso estejam incompletos ou incorretos; ou (iv) o apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias estabelecidas na lei aplicável. Estes direitos não são absolutos. Nos casos em que obtivermos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
COOKIES e Etiquetas Pixel (Pixel Tags)
A BF TRAINING recolhe informações, que podem incluir dados pessoais do seu navegador de internet quando utiliza a nossa Plataforma. Utilizamos uma variedade de métodos, como cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para recolher essas informações, que podem incluir (i) o endereço IP; (ii) o identificador único de cookie, informações de cookies e informações sobre se o seu dispositivo possui software para aceder a determinadas funcionalidades; (iii) o identificador único do dispositivo e o tipo de dispositivo; (iv) o domínio, tipo de navegador e idioma, (v) o sistema operativo e configurações do sistema; (vi) o país e fuso horário; (vii) páginas web anteriormente visitadas; (viii) informações sobre sua interação com a nossa Plataforma, tais como comportamentos ao clicar, compras e preferências indicadas; e (ix) tempos de acesso e URLs de referência.
Terceiros também podem recolher informações através da Plataforma por meio de cookies, plug-ins de terceiros e widgets. Estes terceiros recolhem dados diretamente do seu navegador e o tratamento desses dados está sujeito às suas próprias políticas de privacidade.
Utilizamos cookies e etiquetas de pixel (pixel tags) para monitorizar a utilização da Plataforma pelos nossos clientes e para compreender as preferências dos nossos clientes (tais como escolhas de país e idioma). Isto permite-nos fornecer serviços aos nossos clientes e melhorar a sua experiência online. Também usamos cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para obter dados agregados sobre o tráfego e interação da Plataforma, para identificar tendências e obter estatísticas para que possamos melhorar a nossa Plataforma. Geralmente, existem quatro categorias de cookies utilizadas na nossa Plataforma:
Na nossa Plataforma utilizamos serviços de analítica de terceiros. Estes terceiros partilham connosco relatórios relativamente ao uso da Plataforma, incluindo relatórios que nos permitem conhecer os interesses dos nossos utilizadores e informação demográfica sobre os mesmos. Os referidos relatórios não contêm qualquer informação que identifique diretamente o utilizador. No entanto, podem ser utilizados por terceiros em campanhas de remarketing (recomercialização) caso o utilizador tenha escolhido ativar certas funcionalidades relacionadas com a personalização de publicidade. Quando exigido pela lei aplicável, obteremos o seu consentimento para levar a cabo esta atividade.
Poderá sempre modificar as suas preferências através das “Definições de Cookies” na parte inferior de cada uma das nossas Páginas Web.
Poderá também visualizar os nossos anúncios noutros serviços, como sejam os websites dos nossos parceiros, uma vez que utilizamos fornecedores de serviços de publicidade de terceiros. Através destes serviços, conseguimos mostrar-lhe publicidade mais adaptada aos seus interesses. Os referidos serviços de publicidade poderão restrear as suas atividades online através da recolha de informação por meios automatizados. Este rastreamento poderá prolongar-se no tempo e ocorrer em múltiplos websites e aplicações. A operação de recolha de dados ocorre tanto na nossa Plataforma como em websites e aplicações de terceiros que fazem uso destes serviços.
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ALTERAÇÕES à Nossa Política de Privacidade
A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas na nossa Plataforma. Se modificarmos materialmente a forma como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, iremos avisá-lo previamente ou, quando legalmente exigível, solicitaremos o seu consentimento previamente a pôr tais alterações em prática. Recomendamos-lhe fortemente que leia a nossa política de privacidade e que se mantenha informado sobre as nossas práticas.
QUESTÕES e Comentários
Serão para nós bem vindas questões, comentários e preocupações sobre a nossa política de privacidade e práticas de privacidade. Se deseja enviar comentários ou se tem questões ou preocupações, ou se deseja exercer os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais, por favor entre em contacto connosco.
Se nos contactar com uma reclamação relacionada com privacidade, esta será avaliada com o intuito de solucionar o problema de uma forma breve e eficiente.
